Aktualizováno 1. září 2026
Zásady ochrany soukromí
Tomorrow Systems® s.r.o. zpracovává pouze osobní údaje potřebné k provozu WodaTherm™, obsluze zákazníků, plnění zákonných povinností a zabezpečení obchodu.
Správce
Správcem je Tomorrow Systems® s.r.o., Karlštejnská 323, 252 25 Ořech, Česká republika, IČO 26705257, DIČ CZ26705257. Dotazy k soukromí: info@wodatherm.com.
Jaké údaje zpracováváme
- identifikační, fakturační a dodací údaje a informace o společnosti a DPH;
- kontaktní údaje, údaje účtu a komunikaci se zákazníkem;
- záznamy o objednávce, faktuře, doručení, vrácení, reklamaci a záruce;
- stav platby a reference transakce předané poskytovatelem platby, nikoli celé číslo karty;
- technické údaje, například IP adresu, prohlížeč a zařízení, bezpečnostní události, volby souhlasu a nezbytné cookies.
Účely a právní základy
Údaje zpracováváme pro založení a správu účtu, odpověď na dotaz, uzavření a plnění smlouvy, přijetí platby, dodání zboží, vrácení, reklamace a podporu. Právním základem je plnění smlouvy nebo opatření vyžádané před jejím uzavřením. Účetní, daňové a další záznamy uchováváme kvůli zákonným povinnostem. Prevence podvodů, zabezpečení webu, diagnostika služeb a uplatnění či obhajoba nároků vycházejí z oprávněných zájmů vyvážených s právy lidí. Volitelný marketing nebo jiné než nezbytné cookies vycházejí tam, kde je to nutné, ze souhlasu, který lze kdykoli odvolat.
Příjemci a zpracovatelé
Údaje předáváme jen v nutném rozsahu poskytovatelům hostingu a IT, infrastruktuře obchodu a komunikace, poskytovatelům plateb, dopravcům, odborným poradcům, orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon, a servisním partnerům zapojeným do schválené opravy či reklamace. Každý příjemce dostane jen údaje potřebné pro svou roli. Osobní údaje neprodáváme.
Předání do zahraničí
Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, používáme zákonný mechanismus a vhodné záruky, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo schválené smluvní doložky, není-li dána zákonná výjimka.
Doba uložení
Objednávky, faktury a daňové záznamy uchováváme po dobu stanovenou zákonem. Údaje účtu po dobu jeho aktivity a potom jen v rozsahu nutném pro povinnosti či právní nároky. Dotazy a servisní případy po přiměřenou dobu podle jejich předmětu. Bezpečnostní protokoly po omezenou provozní dobu. Doklady o souhlasu uchováváme v potřebném rozsahu; odvolání souhlasu nemění zákonnost dřívějšího zpracování.
Vaše práva
Podle GDPR a příslušného práva můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení či přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat. Požadavku nelze plně vyhovět, pokud údaje musíme držet ze zákona nebo kvůli právním nárokům. Před odpovědí můžeme ověřit totožnost.
Stížnosti a automatizované rozhodování
Nejdříve napište na info@wodatherm.com. Stížnost lze podat také Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz), nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu. WodaTherm™ nepoužívá výhradně automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky pro zákazníka.
Zabezpečení a změny
Používáme organizační a technická opatření odpovídající riziku, žádná internetová služba však nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Zásady můžeme aktualizovat při změně zpracování, poskytovatelů nebo práva; aktuální datum je uvedeno nahoře.